Die Diagnostik
Bevor wir eine Zeile Code schreiben, verbringen wir zwei Wochen in Ihrem Betrieb. Die Diagnostik ist ein strukturiertes Audit, kein Verkaufsgespräch: Wir zeichnen nach, wie sich Arbeit tatsächlich durch Ihr Unternehmen bewegt, wo sie stockt und welche manuellen Schritte Sie am meisten kosten.
Was in zwei Wochen passiert
Wir beginnen mit Ihren bestehenden Systemen — ERP, CRM, Tabellen, was auch immer den Prozess heute zusammenhält — und verfolgen drei oder vier Arbeitsabläufe von Anfang bis Ende. Wir befragen die Menschen, die die Arbeit täglich erledigen, nicht nur diejenigen, die sie leiten, denn der eigentliche Engpass ist meist nur von innen sichtbar. Am Ende der ersten Woche haben wir eine Karte jeder Übergabe, Verzögerung und manuellen Neueingabe. Am Ende der zweiten Woche haben wir eine geordnete Liste der drei besten Automatisierungschancen, jede mit einer ehrlichen Einschätzung von Aufwand, Risiko und Amortisationszeit.
Was Sie am Ende erhalten
Einen schriftlichen Bericht, keine Präsentation, die den nächsten Auftrag verkaufen soll. Er nennt zuerst die wirkungsvollste Lösung, erklärt, warum die anderen niedriger eingestuft sind, und sagt offen, wenn wir glauben, dass ein Problem nicht zu individuellem KI-Engineering passt — manchmal ist die richtige Antwort eine Konfigurationsänderung an bereits vorhandener Software, oder gar keine Änderung. Wenn wir nicht helfen können, sagen wir das und verweisen nach Möglichkeit darauf, wer helfen kann.
Keine Verpflichtung zur Fortsetzung
Die Diagnostik ist ein Auftrag mit festem Umfang und festem Preis, der mit einem Entscheidungspunkt endet, nicht mit einem Vertrag. Manche Kunden nehmen die Ergebnisse zu ihrem eigenen Engineering-Team mit; die meisten bitten uns, das zu bauen, was wir skizziert haben, weil wir bis dahin bereits ihr Datenmodell, ihre Compliance-Vorgaben und die Form der Lösung verstehen. So oder so verlassen Sie uns mit einem klaren Blick darauf, wo Automatisierung in Ihrer Organisation tatsächlich etwas bewegen würde — gestützt auf reale EU-Branchen, mit denen wir bereits arbeiten, darunter medizinische Logistik, Automotive-Aftermarket, Fertigung, professionelle Dienstleistungen und B2B-Distribution.
Für wen das passt
Unternehmen, die bereits auf echten Systemen laufen — einem ERP, einem CRM, einer Ticket-Warteschlange — und vermuten, dass ein konkreter, benennbarer Prozess still vor sich hin teuer ist. Weniger sinnvoll ist es, wenn Sie noch keinen zu prüfenden Prozess haben; dann ist individuelles Engineering oder ein direktes Gespräch der bessere Einstieg als die Diagnostik.